sv367 – Điều khoản và Điều kiện cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với SV367 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và SV367 ("Chúng tôi" / "Nền tảng") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do SV367 cung cấp.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SV367, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định bổ sung khác được công bố trên nền tảng.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của SV367 tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của SV367, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho SV367 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

SV367 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào để đảm bảo tính an toàn của hệ thống. Bạn cần cung cấp các tài liệu xác minh khi được yêu cầu để tiếp tục sử dụng đầy đủ dịch vụ, đặc biệt là chức năng rút tiền.

SV367 nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tham gia. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho những cá nhân đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.

Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi và đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam. SV367 có quyền thực hiện kiểm tra xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh để xác nhận thông tin này. Bất kỳ hành vi gian lận về độ tuổi nào đều là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.

SV367 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý an toàn.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản SV367.
• Không chấp nhận tiền mặt, thẻ tặng quà hoặc các phương thức chưa được liệt kê chính thức.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng VND. SV367 không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi tiền tệ phát sinh từ phía ngân hàng/ví điện tử của bạn.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền nhanh chóng – SV367 xử lý yêu cầu rút tiền và tiền về tài khoản nhanh chóng sau khi được phê duyệt.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã nạp, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Các khoản thưởng và tiền khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được rút ra.

SV367 cung cấp nhiều sản phẩm cá cược bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn Cá và Esports. Mỗi sản phẩm có thể có các quy tắc riêng được công bố tại trang sản phẩm tương ứng. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng:

• Tất cả đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng loại sản phẩm.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập hoặc dữ liệu trực tiếp từ các sự kiện thể thao, Esports thực tế.
• SV367 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc hoàn trả các đặt cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc nghi ngờ gian lận.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối xảy ra giữa chừng một ván chơi, kết quả sẽ được ghi nhận theo dữ liệu máy chủ của SV367.
• Mọi tranh chấp về kết quả đặt cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

SV367 không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ hình thức đặt cược nào. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và bạn chỉ nên đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.

SV367 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và ưu đãi sự kiện dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại SV367:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng có thể có yêu cầu vòng cược trước khi được chuyển sang số dư thực và rút ra ngoài.
• SV367 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thao túng để trục lợi bất hợp lệ sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đã đăng ký hợp lệ và đáp ứng đủ điều kiện theo từng chương trình cụ thể.

SV367 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí và không nên ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hay các mối quan hệ xã hội của bạn.

• Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu hàng ngày.
• Đặt giới hạn nạp tiền, đặt cược và thời gian chơi để kiểm soát hành vi cá cược của bản thân.
• Không xem cá cược là phương tiện kiếm tiền hoặc nguồn thu nhập chính.
• Tạm dừng hoặc tự loại trừ tài khoản nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang vượt khỏi tầm kiểm soát.

SV367 cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho mọi thành viên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

SV367 thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin cá nhân của bạn được bảo mật và không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài những trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• SV367 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của SV367.

Khi sử dụng dịch vụ của SV367, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng phương thức thanh toán bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả đặt cược (match-fixing, chip dumping).
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt đối xử trên nền tảng SV367.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc thương hiệu của SV367 dưới bất kỳ hình thức nào.

SV367 bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho hệ thống và cộng đồng người chơi.

• Tài khoản vi phạm chính sách độ tuổi (dưới 21 tuổi) sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ gian lận, số dư tài khoản có thể bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất.
• Nếu tài khoản bị đóng do lỗi từ phía SV367, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc.
• Bạn có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

SV367 nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của thành viên.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.

SV367 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải tại địa chỉ sv367.vu/terms-conditions.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của SV367 qua email hoặc kênh live chat trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.